Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
1. Información General
En drevonaxistra, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y alfabetización presupuestaria.
drevonaxistra, con domicilio en Iparraguirre Kalea, 58, 48010 Bilbo, Bizkaia, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Compromiso con tu Privacidad
Entendemos que la confianza es fundamental en la educación financiera. Por eso, tratamos tu información con la máxima responsabilidad y solo la procesamos cuando es necesario para brindarte nuestros servicios educativos de calidad.
2. Información que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos cuando te registras en nuestra plataforma
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones y acceso a tu cuenta
- Número de teléfono cuando solicitas contacto directo o soporte personalizado
- Fecha de nacimiento para personalizar el contenido educativo según tu etapa de vida
- Información profesional básica para adaptar los recursos a tu situación laboral
Datos de Uso y Navegación
Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestros servicios, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que permaneces en cada sección, los recursos educativos que descargas y tu progreso en los cursos de alfabetización financiera.
También registramos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración del dispositivo para mejorar la experiencia de usuario y detectar posibles problemas técnicos.
Información Financiera Educativa
Cuando participas en nuestros ejercicios de presupuesto o simulaciones financieras, podemos recopilar información sobre tus objetivos financieros educativos y preferencias de aprendizaje. Esta información se utiliza exclusivamente con fines educativos y nunca incluye datos bancarios reales o información financiera sensible.
3. Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Período de Conservación |
|---|---|---|
| Provisión de servicios educativos | Ejecución del contrato | Durante la relación contractual + 3 años |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento | Hasta la retirada del consentimiento |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | 2 años desde la recopilación |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Según normativa aplicable |
Procesamos tu información personal únicamente para las finalidades específicas por las cuales fue recopilada. Nunca utilizamos tus datos para fines distintos sin tu consentimiento explícito, excepto cuando la ley nos lo requiera.
4. Compartición de Datos con Terceros
drevonaxistra no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:
- Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados
- Con tu consentimiento explícito para colaboraciones educativas específicas que puedan beneficiar tu aprendizaje
Transferencias Internacionales
Si necesitamos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente a países con nivel de protección adecuado o mediante las salvaguardias apropiadas establecidas por la legislación europea, como las Cláusulas Contractuales Tipo.
5. Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto al uso de tu información personal. Estos derechos incluyen:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato electrónico estructurado dentro de un plazo máximo de 30 días desde tu solicitud.
Derecho de Rectificación
Si crees que alguna información que tenemos sobre ti es incorrecta o está incompleta, puedes solicitar que la corrijamos o completemos. Actualizaremos tu información tan pronto como sea posible tras verificar la exactitud de los nuevos datos.
Derecho de Supresión
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tu información personal. Sin embargo, podemos necesitar conservar ciertos datos para cumplir con obligaciones legales o para el ejercicio de acciones legales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado y de uso común, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos através de info@drevonaxistra.com o llamar al +34634507303. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal establecido.
6. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para drevonaxistra. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
- Acceso restringido a información personal solo al personal autorizado y necesario
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
- Copias de seguridad automatizadas y planes de recuperación ante desastres
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones
- Formación regular del personal en mejores prácticas de protección de datos
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si detectamos una brecha de seguridad, te notificaremos de acuerdo con los requisitos legales aplicables.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar el contenido educativo y analizar el uso de nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas
- Cookies analíticas: Proporcionan información sobre el uso del sitio para mejoras
Puedes controlar y gestionar las cookies através de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios educativos.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
Para usuarios entre 16 y 18 años, recomendamos que revisen esta política de privacidad con sus padres o tutores legales antes de utilizar nuestros servicios educativos.
9. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos através de nuestro sitio web o por correo electrónico, según corresponda.
La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Cambios Materiales
Para cambios materiales que afecten significativamente el uso de tu información personal, solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea requerido por la ley aplicable.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Correo electrónico: info@drevonaxistra.com
Teléfono: +34 634 507 303
Dirección postal: Iparraguirre Kalea, 58, 48010 Bilbo, Bizkaia, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.